SMO ، راهکاری که احتمالا از آن غافل اید

مشتری مهمترین رکن هر کسب و کاریه و کسب و کار ها برای دست یابی به تعداد مشتری بیشتر سالانه هزینه های زیادی میکنن.

در کسب و کار های آنلاین برای دست یابی به مشتریان بیشتر راهکار هایی مثل SEO ، SMO ، تبلیغات ، تولید محتوا و … وجود داره. در این مطلب میخام در مورد SMO یا بهینه سازی شبکه های اجتماعی مطالب و نکاتی رو ارائه بدم و توضیح بدم که چطور SMO باعث جذب مشتری بیشتر میشه.

تقریبا همه صاحبات سایت و کسب و کار های آنلاین با SEO آشنایی دارن. همون طور که میدونید متخصصین SEO در تلاش اند که سایت یا کسب و کار شما رو برای موتور های جستجو بهینه کنند تا کاربران راحت تر به محتوای شما دسترسی داشته باشند. حتی یک سری از کسب و کار های آنلاین هستند که مبنا و اساسشون متکی به موتور های جستجو مثل گوگله.

اما SEO تنها راهکار برای جذب مشتری نیست! چون بسیاری از کسب و کار های آنلاین روزانه بازدید بالایی دارن ولی مشتری کافی برای بقاء کسب و کارشون ندارن!

یکی از مشکلات این کسب و کار ها اینه که بازدیدکنندگانشون به برند اونها اعتماد نمیکنن. چون اون ها به صفحه هایی که براشون باز شده هیچ وقت نمیتونن اعتماد کنن بلکه به آدم هایی که پشت این کسب و کار هستند اعتماد میکنند.

پس کسب و کار ها بیشتر از تعداد بازدید کننده زیاد ، نیازمند مشتری هایی هستند که افراد پشت کسب و کار رو لمس کنند ، صداشون رو بشنوند و حتی اسامی اون ها رو بدونن.

استفاده از راهکار SMO ، یعنی اینکه کسب و کار شما باید در شبکه های اجتماعی حضور پیدا کنه و در اونجا با کاربران و مشتریان شما ارتباط برقرار کنه. این کار باعث میشه مشتریان شما دلیلی برای اعتماد کردن داشته باشن.

توجه داشته باشید که رفتار شما در شبکه های اجتماعی به شدت زیر ذره بین مشتریان شماست پس در این مورد باید بسیار هوشمندانه و دقیق رفتار کنید ، مگرنه به راحتی دچار فاجعه برندینگ میشید و مشتریان شما در همین شبکه های اجتماعی برند شما رو تخریب میکنن!

چگونه در شبکه های اجتماعی بهتر حضور پیدا کنیم؟

برای اینکه در کسب و کارتون رو در شبکه های اجتماعی بهینه کنید حتما به این ۱۰ نکته توجه داشته باشید:

۱) اهدافتون رو مشخص کنید:
انگیزه خودتون رو برای فعالیت در شبک های اجتماعی مشخص کنید ، مثل برندینگ ، فروش ، اعتبار، نیکوکاری یا … و متناسب با هدفتون فعالیت کنید.

۲) کاری کنید که مخاطبینتون باهوش تر به نظر برسن:
اگر محتوای مفیدی دارید که با خوندنش احساس باهوش تر بودن و مطلع بودن به مخاطبینتون دست میده اون رو به اشتراک بذارید . معمولا افراد دوست دارن جز اولین ها باشند که به این  اطلاعات جدید دسترسی پیدا میکنن پس این فرصت را از دست ندید.

۳) ارتباط و پیوستگی محتوایی داشته باشید :
برای بهینه سازی شبکه های اجتماعی باید محتوایی رو به اشتراک بذارید که با موضوع کسب و کار شما ارتباط داره و مخاطبینتون بخاطر اون دارن شمارو پیگیری میکنن. در غیر این صورت به سرعت شما رو آنفالو میکنن. حتما برای  شروع یک وبلاگ راه اندازی کنید و مطالب رو به صورت منظم در اون جمع اوری کنید .

۴) برای مطالب برچسب های مربوطه انتخاب کنید:
از این ویژگی شبکه های اجتماعی استفاده کنید و کلمات مهم رو تگ کنید که دسترسی به اون ها راحت تر باشه.

۵) مطالبتون روبرای اشتراک ، سریع کنید:
محتوایی که در فرمت های مختلف در دسترسه اون رو سریع تر منتقل می کنه. همین ویژگی باعث افزایش تعداد مخاطبین شما در شبکه های اجتماعی میشه.

۶) از کلمات کلیدی استفاده کنید:
استفاده از کلمات کلیدی درشبکه های اجتماعی و  وبلاگ و به بازدیدکننده ها در جستجو این امکان رو میده که مطالب رو سریع تر پیدا کنن.

۷)مطالب دیگران رو هم اشتراک گذاری کنید:
این کار باعث میشه اعتبار شما در شبکه های اجتماعی بیشتر بشه.

۸) منبع مفیدی از مطالب باشید:
اشتراک گذاری اخبار دست اول و مستند  باعث میشه مخاطبینتون بیشتر به شما اعتماد کنند و حتی به دیگران هم معرفی کنند.

۹) تواضع داشته باشید:
اولین عامل شکست ، غرور ناشی از موفقیته ، و همین امر باعث میشه مشتریان شما از شما فاصله بگیرن.  فراموش نکنید که حیات کسب و کارتون به همین مشتری هاتونه و همیشه با مخاطبینتون با تواضع برخورد کنید.

۱۰) با نشاط و به روز باشید:
مخاطبین تون از شما انتظار دارن اون ها رو با مطالب جدید و به روز تغذیه کنید و به همین دلیل شما رو دنبال میکنن. پس دست به کار بشید.

2 نظر

  1. امیر دی ۲۷, ۱۳۹۴ ۱۷:۱۸

    سلام…نکات خیلی عالی بود ممنون.

مطمئن باشید که ایمیلتون جایی منتشر نمیشه.

*